ਕੋਈ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ, ਭਾਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਜਾਂ ਰਚਨਾਤਮਕ, ਇੱਕ ਸੱਚਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (CRM) ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਅਸਲ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਕਿਹਾ “ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ” ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ CRM ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣਨਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਵਾਂਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦੇਵਾਂਗਾ ਕਿ
ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਰਤਣਾ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਕਵਰ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਚੰਗਾ CRM ਕੀ ਹੈ?
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ 7 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਦੀ ਦਰਜਾਬੰਦੀ
ਕਿਸੇ ਏਜੰਸੀ ਲਈ CRM ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵਰਤਣਾ ਹੈ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਲਈ ਸੀਆਰਐਮ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ + ਸੀਆਰਐਮ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਜਪ੍ਰਣਾਲੀ
ਇੱਥੇ 10 ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਏਜੰਸੀ CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਨੂੰ ਦਰਜਾ
ਦੇਣ ਲਈ, ਮੈਂ G2 ਸਮੀਖਿਆ ਸਕੋਰਾਂ ਦੀ ਔਸਤ ਲਈ ਹੈ , ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ CRM ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸਕੋਰ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ , … ਅੰਤਿਮ ਸਕੋਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ!
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ 7 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਦੀ ਦਰਜਾਬੰਦੀ
ਇਸ ਰੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਂ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਗਭਗ
600 ਸੰਭਾਵਿਤ CRM ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ, ਮੈਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਚੁਣੇ ਗਏ 7 CRM ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਹੇਠਾਂ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤੁਲਨਾ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ?
2024 ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ 7 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਹਨ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਸੇਲਜ਼ਫਲੇਅਰ ਸੀ.ਆਰ.ਐਮ
ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਸਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਸੇਲਸਫਲੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਸਾਡੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ।
ਸੇਲਸਫਲੇਅਰ ਦਾ ਮਿਸ਼ਨ ਲੀਡ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ,
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰੱਖਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ । ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ।
ਸੇਲਸਫਲੇਅਰ (2014 ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਛੋਟੀਆਂ ਸਟੀਕ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ B2B (ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਸਲਾਹਕਾਰ, ਵਿਕਾਸ ਘਰ,
ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ, …) ਵੇਚਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਮੀਖਿਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਸਿਖਰ ‘ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਹੰਟ ‘ਤੇ #1 ਏਜੰਸੀ CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਉਤਸਾਹਿਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਭਾਈਚਾਰਾ।
ਐਪ Gmail ( Google Workspace ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ ), Outlook , ਅਤੇ LinkedIn ਦੇ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੀਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ
ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ । ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟਰੈਕਿੰਗ , ਈਮੇਲ ਟੈਂਪਲੇਟਸ , ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਕ੍ਰਮ ਵਰਗੀਆਂ ਕੁਝ ਉਪਯੋਗੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ
ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਸਟੀਵ ਬੀ ਨੇ ਸੇਲਸਫਲੇਰ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਹੈ:
“ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ CRM ਹੈ ਜੋ ਮੇਰੇ ਲਈ ਹੋਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਸੇਲਸਫਲੇਰ ਜੀਮੇਲ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ
ਆਪਣੇ ਆਪ ਭਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਉਂਗਲ ਚੁੱਕੇ ਬਿਨਾਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।
ਇਕ ਹੋਰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪਹਿਲੂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੀਆਰਐਮ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਖਾਤਿਆਂ
‘ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਂਬਰ
ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ,
ਇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੇਲਸਫਲੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ
ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਟੂਲਸ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ Gmail, ਆਉਟਲੁੱਕ, ਅਤੇ ਲਿੰਕਡਇਨ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤੇਜ਼ ਸੰਕੇਤ ਤਰ੍ਹਾਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ।
ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਨੁਭਵੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜਤਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ Salesflare ਤੁਹਾਡੇ ਈਮੇਲਾਂ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਖਿੱਚੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਨਾਲ
ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਹ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਰਾਹਤ ਹੈ
ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਹੱਥੀਂ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਹੈ,
ਜਿਸ ਨਾਲ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ, ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
CRM ਦੀਆਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ।