Vender SaaS é uma tarefa difícil hoje em dia.
As empresas estão apertando O único script de chamada fria que você precisa os cintos, as decisões estão sendo adiadas. Alguns dizem que o principal impulsionador das vendas de SaaS, a humilde chamada fria, está morrendo.
Estamos aqui para dizer que isso é bobagem!
A verdade é que a chamada fria funciona . Se você quer atingir tomadores de decisão e persuadi-los a comprar seu produto, uma conversa por telefone ainda é a melhor maneira de fazer isso.
De acordo com nosso Relatório do Estado de Chamadas Frias , 5.265 das 9.247 chamadas frias que nossa equipe fez resultaram em conversas significativas. Também descobrimos que os CEOs são as personas mais receptivas a chamadas frias.
Portanto, não há dúvidas de que há clientes em potencial disponíveis para serem conquistados.
Mas como você fala com eles – é aí que este blog entra…
O melhor script de vendas por chamada fria para SaaS
Você sabia que 57% dos compradores de nível C e VP preferem ser contatados por telefone? Você não está incomodando a maioria das pessoas quando liga; elas querem ouvir de você.
Se você está pronto para aprender O único script de chamada fria que você precisa como criar um script de chamada fria para SaaS que realmente funcione, você está no lugar certo!
Mas há uma ressalva – este não é um script inteiro. É mais um guia. Por quê?
Porque cold calling bem-sucedido é sobre construir relacionamentos e criar boas experiências para o cliente. Você não pode construir um relacionamento se estiver simplesmente lendo um modelo.
Dito isso, há alguns benefícios em ter um script de vendas SaaS .
Como gerente de vendas, isso lhe dá confiança de que sua equipe sabe o que dizer e quando. Como representante de vendas, isso tira um pouco da pressão, o que significa que você pode se concentrar em ter um bom diálogo com os clientes em potencial.
Sem mais delongas, vamos ao que interessa. O melhor script de chamada de vendas para SaaS.
Dica importante: leia este artigo e faça anotações. Use-o como um guia; personalize nosso script de amostra para se adequar ao seu negócio e ao seu público.
Etapa 1: Apresente-se
Para qualquer representante de vendas, é essencial banco de dados específico por indústria ter uma introdução tranquila à sua chamada de vendas .
Se sua introdução fracassar, você não passará dos primeiros segundos. Mantenha essa parte do seu roteiro de cold call breve, mas tente gerar um pouco de curiosidade sobre quem você é e o que faz.
Mantenha-o simples, assim:
“Olá (nome), aqui é (seu nome) da (empresa). Como está seu dia?”
Não é nada extravagante; ele inicia sua como fazer uma ligação fria com sucesso: 6 dicas para melhores vendas conversa telefônica. Mas você pode ser um pouco mais criativo. Que tal…
“Olá (nome), aqui é (seu nome) da (empresa). Você tem 30 segundos para falar sobre (o principal benefício da sua solução SaaS)?”
A parte de 30 segundos? É essencial.
Por quê? Porque a maioria dos tomadores de decisão de SaaS não quer data da notícia ficar preso ao telefone com um representante de vendas por muito tempo. Lembre-se, o tempo deles é precioso e você tem que fazer cada segundo valer a pena.
Ao começar com 30 segundos, você garante ao seu cliente potencial que não vai desperdiçar o tempo dele.
Etapa 2: Apresente-lhes sua proposta de valor
Você já prometeu que sua ligação seria curta e direta, então não há motivo para rodeios.
Diga ao cliente em potencial como seu produto SaaS pode ajudá-lo a fazer algo melhor. Não o que sua ferramenta faz; eles podem ler isso no O único script de chamada fria que você precisa seu site. Eles querem saber como isso torna suas vidas mais fáceis ou os ajuda a atingir seus objetivos de negócios.
O ideal é que você já tenha uma boa ideia dos desafios que eles enfrentam, seja pesquisando clientes em potencial no LinkedIn , lendo seus blogs ou pesquisando.
outros conteúdos que eles produziram.
Se não, comece com uma estatística e depois fale sobre como sua ferramenta ou serviço resolve esse problema. Assim:
“Então, percebi que sua empresa está lutando com (desafio). Eu adoraria ajudar você com (como você resolve esse problema).”
Ou:
“Descobrimos que 89% das PMEs estão enfrentando dificuldades com (x,y,z), e é por isso que queremos ajudar você (a resolver um problema específico) por meio de (como sua ferramenta ajuda).”
Etapa 3: Faça perguntas envolventes
Aqui está outro motivo pelo qual roteiros completos de ligações não funcionam: sua ligação deve ser uma conversa.
Você deve ajustar seu tom, seu tom e até mesmo suas perguntas qualificadoras para cada chamada específica. Caso contrário, você simplesmente soará como um chatbot de IA.